采暖費交費標準 2018-08-06

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<strong> 一、按面積交費用戶< strong><br >&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;（一...

采暖費交納方式 2018-08-06

　　目前，客戶交納采暖費有四種方式：客戶服務營業廳交費、銀行網點交費、網上銀行及支付平臺交費、流動服務車交費。...

如何進行報停申請 2018-08-06

　　1)申請報停的條件：　?、倬邆浞謶艨刂频膯螒?　?、谀軉为毧刂频恼麊卧蛘麡??！　?)報停申請時間及期限：　　申...

客戶信息有變化及時變更 2018-08-06

　　1）客戶聯系電話發生變化時，請及時撥打濟南熱力集團88812319熱線予以變更，以便接收我們發送的服務信息。 2）辦...

濟南熱力集團有限公司收費項目清單 2021-12-31

濟南熱力集團有限公司收費項目清單

濟南能源集團熱力燃氣客戶服務中心 2022-01-29

營業網點

有償服務收費依據 2022-09-28

用戶可撥打88812319服務熱線、片區內供暖管家電話或通過熱力集團官網零跑腿板塊中有償服務提出維修（有償服務）申...

熱計量表抄錄時間公告 2022-09-28

　　具備分戶熱計量條件的居民用戶可在每年9月1日-11月14日申請變更采暖費結算方式，簽訂熱計量合同將視為一直延續熱計...

2022—2023采暖季交費時間公告 2022-09-28

　　2022&mdash;2023采暖季交費時間為2022年7月1日&mdash;2022年11月15日前。

濟南市城市集中供熱行業規范化服務標準 2022-09-30

　　第三章 服務標準<p>　　3 2供熱服務< p><p>　　3 2 1集中供熱時間為當年 11 月 15 日零時至次年 3 月 ...

監督投訴 2022-09-28

服務、維修、監督電話：96969

濟南熱力集團有限公司信息公開目錄 2022-11-08

濟南熱力集團有限公司信息公開指南 2022-11-08

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;為更好的服務客戶，提高工作透明度，便利社會公眾快速、準確地獲取濟南熱力集團有限公...

安全便民服務小常識 2022-09-30

　　一、暖氣不熱怎么辦?　　用戶家中所有暖氣片都不熱：　　入戶閥門未打開、過濾網堵塞、管道集氣導致個別居民家中不...

業務受理時限 2022-09-30

有償服務辦理流程 2022-09-30

濟南熱力集團有限公司首問負責制 2022-09-30

　　<p>　　< p><p>　　第一條 為進一步增強員工的服務意識和責任意識，杜絕服務過程中出現相互推諉、扯皮的現象，樹...